Вопросы и ответы от лаборатории Nuxe (Нюкс)

8 (495) 646-11-06

Есть бесконтактная доставка и онлайн оплата

Вопросы и ответы от лаборатории Nuxe (Нюкс)

Бренд и продукты Nuxe (Нюкс)

Где производится косметика Nuxe (Нюкс)?
Все продукты Nuxe производятся во Франции в основном на нашем недавно отремонтированном заводе в Бретани. Именно поэтому в нашей продукции всегда упоминается слово «сделано во Франции».
Косметика Nuxe (Нюкс) сделана из натуральных материалов?
Природа - это наша философия. Лаборатория Nuxe всегда отдает предпочтение использованию натуральных ингредиентов, но иногда требуется интеграция синтетических ингредиентов (солнечные фильтры). Косметика Nuxe (Нюкс) - это высокий процент натуральных ингредиентов в основном растительного происхождения. Процент натуральных ингредиентов также указан на косметике Nuxe (Нюкс).
Являются ли продукты Nuxe (Нюкс) комедогенными?
НЕТ, все продукты Nuxe (Нюкс) для лица не являются комедогенными, т.е. они были проверены, чтобы убедиться, что они не способствуют появлению дефектов.
Могут ли продукты Nuxe (Нюкс) использоваться детьми?
Nuxe (Нюкс) не предлагает товары для детей (до 3 лет).
Можно ли использовать продукты Nuxe (Нюкс) во время беременности и / или кормления грудью?
Nuxe (Нюкс) не предлагает определенный ассортимент для беременных или кормящих женщин. В эти периоды можно использовать только средства для лица.
Являются ли продукты Nuxe (Нюкс) веганами?
Продукты Nuxe (Нюкс) не сертифицированы веганами, но Nuxe (Нюкс) гарантирует отсутствие ингредиентов животного происхождения; за исключением ассортимента Rêve de Miel®, который содержит такие вещества, как мед, пчелиный воск и т.д.).
Тестируются ли продукты Nuxe (Нюкс) на животных?
Nuxe (Нюкс) не тестирует ни свою продукцию, ни сырье на животных и, следовательно, соответствует действующим европейским нормам.
Продукты Nuxe (Нюкс) содержат глютен?
Список продуктов без глютена доступен в службе поддержки клиентов французского сайта Nuxe.
Продукты Nuxe (Нюкс) содержат феноксиэтанол?
Nuxe (Нюкс) не идет на компромисс с Вашей безопасностью и гарантирует максимальные требования к микробным защитным формулам, поэтому феноксиэтанол используется в качестве консерванта. Сегодня для Вашего здоровья нет риска использовать косметические средства, консервированные феноксиэтанолом и соблюдающие европейские нормы.
Содержат ли средства по уходу за кожей Nuxe (Нюкс) алкоголь?
Большинство продуктов по уходу за кожей Nuxe (Нюкс) не содержат алкоголя, либо он всегда находится в низкой концентрации, чтобы придать продукту свежесть (не сушит и не раздражает кожу).
Продукты Nuxe (Нюкс) содержат силиконы?
Nuxe (Нюкс) использует нециклические силиконы в небольших дозах, чтобы ограничить жирный и липкий эффект.
Содержат ли продукты Nuxe (Нюкс) лаурилсульфат натрия (SLS)?
Лаурилсульфат натрия - это чистящее средство (поверхностно-активное вещество) природного происхождения, которое используется в косметике благодаря своей превосходной пенообразующей способности. Nuxe (Нюкс) использует его в небольших количествах в некоторых гигиенических продуктах с другими ультрамягкими чистящими средствами.
Содержат ли продукты Nuxe (Нюкс) пальмовое масло или его производные?
Пальмовое масло («Elaeis guineesis oil») никогда не используется в продуктах Nuxe (Нюкс), но возможно использование производных пальмового масла в очень небольших количествах в некоторых продуктах.
Продукты Nuxe (Нюкс) содержат аллергены?
Аллергенами являются вещества из парфюмерии (например, бензиловый спирт, лимонен, линалол, цитраль). Продукты Nuxe (Нюкс) могут содержать аллергены (они перечислены в конце композиции, чтобы облегчить их идентификацию аллергиками).
Содержат ли чистящие средства Nuxe (Нюкс) пластиковые микрошарики?
Nuxe (Нюкс) никогда не использует пластиковые микрошарики (полиэтилен или полипропилен) в своих отшелушивающих или ополаскивающих продуктах. Для отшелушивания кожи Nuxe (Нюкс) использует натуральные ингредиенты (рисовая пудра, орехи, личи).
Может ли человек с аллергией (например, на орехи) использовать продукты Nuxe (Нюкс)?
Если этот человек знает конкретную молекулу, на которую у него аллергия, ему необходимо обратиться к списку ингредиентов, указанных на каждом продукте, или обратиться в службу поддержки клиентов (Франция).
Как долго я могу хранить продукт Nuxe (Нюкс) до открытия?
Продукты Nuxe (Нюкс) являются предметом многочисленных испытаний, подтверждающих их стабильность во времени. При этом в соответствии с Положением о косметике им не нужно отображать дату истечения срока годности. Если у Вас есть какие-либо сомнения, можно связаться с службой поддержки клиентов (Франция. Вам сообщат дату изготовления продукта по номеру его партии) [некорректный ответ, клиент интересуется сроком хранения, а не датой изготовления продукта - прим.пер.].
Как долго я могу хранить свой продукт Nuxe (Нюкс) после открытия?
На продукте Nuxe (Нюкс) есть логотип в форме "Open Jar" с номером, за которым следует буква M (например, 12M или 6M). Это и есть рекомендуемый срок хранения в месяцах, в течение которых продукт следует использовать после вскрытия в обычных условиях хранения, не воздействуя на него экстремальными температурами.
Продукты Nuxe (Нюкс) биоразлагаемы?
Все продукты Nuxe (Нюкс) для пенообразования и полоскания легко разлагаются микроорганизмами.
Могут ли солнцезащитные средства от солнца Nuxe (Нюкс) испачкать мою одежду?
Как и во всех солнцезащитных кремах с химическими фильтрами, на одежде могут появиться пятна, если ткань соприкасается с кожей до полного впитывания продукта, поэтому не рекомендуется одеваться сразу после нанесения солнцезащитного крема (особенно для белой одежды).
Можно ли использовать "солнечные" продукты Nuxe (Нюкс) в защищенных коралловых зонах?
Рекомендуется обратиться к правилам использования, специфичным для желаемой области. Если разрешены химические фильтры, можно использовать солнцезащитные средства Nuxe (Нюкс), если используются только минеральные фильтры, рекомендуется использовать солнцезащитные кремы Bio-Beauté®.
У меня есть реакция после применения продукта Nuxe (Нюкс), что делать?
Необходимо сохранить продукт Nuxe (Нюкс) и связаться со службой поддержки NUXE Laboratory (Франция).
Я купил продукт Nuxe (Нюкс), который выглядит бракованным?
Сохраните продукт и проконсультируйтесь у своего фармацевта. Также можно связаться с NUXE Laboratory Consumer Service (Франция).

СПА и уход от Nuxe (Нюкс)

Я беременна, могу ли я проходить санаторно-курортное лечение?
Если Вы беременны, сообщите об этом при бронировании санаторно-курортного лечения Nuxe (Нюкс). Все процедуры и массажи Nuxe (Нюкс) не подходят для беременных женщин. Не стесняйтесь обращаться в курорты Nuxe (Нюкс) за советом.
Где в интернете можно заказать санаторно-курортное лечение Nuxe (Нюкс)?
Спа-процедуры Nuxe (Нюкс), продаваемые в интернете, могут проводиться в 3 парижских спа-центрах: Rue Montorgueil Paris 1er, Hotel Square, Paris 16th и Springtime Beauty Paris 9th. Во время заказа Вам нужно будет выбрать спа-салон, в котором Вы хотите провести спа-процедуру. Чтобы купить спа-процедуры у других наших партнеров, Вы можете связаться с ними по телефону или посетить спа-центр.